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Servicio de soporte » Mensajes y manejo de correspondencia
Por qué desapareció la correspondencia con el usuario? La correspondencia puede desaparecer si su interlocutor eliminó su perfil o fue bloqueado por la administración del sitio por violar el acuerdo de usuario. En tales casos, la correspondencia se mueve a la carpeta "Usuarios eliminados" o "Usuarios bloqueados".
Desafortunadamente, en la aplicación móvil y en la versión móvil del sitio, estas carpetas NO se muestran.
Puede ver la correspondencia con usuarios eliminados o bloqueados solo en la versión completa del sitio en la sección "Mis mensajes":
Para cambiar a la versión completa desde la versión móvil del sitio, desplácese hacia abajo en la página del sitio y haga clic en el botón "versión completa":
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